Цифровые технологии против коронакризиса: взгляд из Казахстана

В 2020 г. Евразийский банк развития провел конкурс на лучшие цифровые решения по борьбе с распространением и негативными последствиями пандемии на евразийском пространстве. Победителями стали 4 компании из Беларуси, России и Казахстана. «Евразия.Эксперт» продолжает цикл интервью, посвященных конкурсу. Казахстанским победителем стала компания 10Tech с проектом ForumVR, который помогает организовывать онлайн-конференции с использованием технологий виртуальной реальности. Об особенностях ведения подобного бизнеса на территории ЕАЭС, «Индустрии 4.0» и вызовах цифровизации на постсоветском пространстве рассказал глава компании Бауыржан Шалабеков.

– Ваша компания разрабатывает программный продукт для корпоративного обучения, удаленных экскурсий и проведения виртуальных мероприятий. Расскажите, в чем суть вашего решения и как оно может помочь в борьбе с пандемией?

– Когда перед нами встал выбор остаться дома или заболеть, мир в одночасье изменился. В период карантина мы лишились многих простых, но как оказалось важных жизненных радостей. До пандемии люди посещали выставки, форумы, конференции, виделись и общались друг с другом. Например, IT выставка привлекает людей не только тем, что можно изучить технологические новинки и получить большой поток информации в одном месте в течение нескольких дней. Это нечто большее – положительные эмоции от живого общения с большим количеством людей, чувство причастности к важному событию, огромные локации, по которым интересно путешествовать в поисках новых впечатлений, возможность увидеть или задать вопрос, высокопоставленным политику, топ менеджеру крупной корпорации или научному исследователю.

Что произошло? Мы получили четкое понимание – необходимо снять психологический барьер и не только сохранить эту атмосферу MICE [область делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий – прим. «ЕЭ»] в виртуальном пространстве, но и внести элементы геймификации, позволяющие расширить возможности для наших пользователей. ForumVR – это приложение доступное на всех популярных платформах (Windows, iOS, Android, Oculus), что позволит охватить большое количество пользователей. Можно посетить событие с помощью смартфона, настольного компьютера, ноутбука или виртуального шлема. Вы можете организовать фантастическое мероприятие, например в марсианской колонии, в конгресс-холле, расположенном посреди Тихого океана, космическом шаттле, летящем к новой галактике или на известной многим землянам планете Таутин, и это еще не все.

Большие локации позволяют комфортно организовать мероприятия для нескольких десятков тысяч человек. Пользователи могут не только увидеть и послушать выступления высокопоставленных гостей на панельных сессиях, но и задать свои вопросы. Кроме открытых мероприятий предусмотрены «кулуарные» комнаты для нескольких человек, в которых можно приватно обсудить различные аспекты.

Вы можете мгновенно переместиться в нужную Вам локацию или к стенду интересующей Вас компании, где Вы сможете задать вопрос в чате, посмотреть или скачать информацию о предлагаемых продуктах или побеседовать с менеджерами в голосовом режиме или с помощью встроенной телеконференции.

Сейчас мы работаем над модулями аналитики, которые смогут помочь компаниям лучше продавать, а пользователям быстро находить необходимые продукты.

Многие задают вопрос, почему Zoom или web-порталы, на которых размещают сейчас онлайн выставки, не являются нашими прямыми конкурентами. ForumVR – это не только общение в режиме реального времени с большим количеством участников и возможностью быстрого поиска информации. Это полноценный 3D-симулятор, c акцентом на визуализацию, расширяющий возможности реальных MICE событий. В Zoom вы видите лишь ограниченное количество людей, а в большинстве случаев только один экран спикера. В виртуальном событии вы можете видеть большое количество аватаров живых людей вокруг, познакомиться и поговорить с любым из них в режиме реального времени, выражать свои эмоции, перемещаться из одной локации в другую – все как в реальной жизни.

– Как вы считаете, какие факторы стали ключевыми при определении вашей компании победителем в конкурсе Евразийского банка развития? Что конкретно компания сделала для победы?

– Конкурс был интересным вызовом для нас. Только из Казахстана участвовало более 50-ти компаний. Всего было подано 163 заявки от представителей пяти стран ЕАЭС.

Возможно, у нас была разработана архитектура проекта и подготовлен для тестирования MVP приложения. Мы провели конкурентный анализ, глубинные интервью с руководителями компаний-организаторов общественных событий и hr-менеджерами крупных корпораций, позволившие увидеть элементы монетизации. Главное – у нас отличная команда специалистов. Мы 5 лет успешно внедряем проекты, связанные с виртуальной и дополненной реальностью. Я думаю, это ключевые моменты, которые дали потенциально весомый плюс для положительного решения со стороны Фонда цифровых инициатив ЕАБР.

– Какие результаты есть у компании сейчас? Выросло ли количество клиентов из стран ЕАЭС и СНГ?

– Мы разработали несколько цифровых решений, всего у нас 7 авторских свидетельств на программные продукты, три из которых успешно монетизируются. Постоянно участвуем в российских выставках, например AVRA. Были с визитом в Республике Коми, где демонстрировали преимущества виртуальных инструктажей в работе МЧС.

Мы единственные на территории ЕАЭС в 2018 году получили статус официального партнера Microsoft MPN по разработке решений для Microsoft HoloLens и разместили на площадке Microsoft Store программный продукт OAR – имитационную модель карьера открытой добычи с элементами «Индустрии 4.0» в дополненной реальности. В конце 2020 года мы вышли на площадку Alibaba со статусом Gold Supplier, откуда сейчас к нам поступают различные предложения со всего мира.

Наши заказчики и пользователи – это промышленные предприятия. Мы видим перспективы ближайших 10-15 лет, где перспективными направлениями остаются искусственный интеллект, роботизация и создание решений виртуальной и смешанной реальности.

– Планирует ли ваша компания в дальнейшем участвовать в аналогичных конкурсах от других органов Союза или внутри России или Казахстана?

– Это не единственный конкурс, в котором мы принимали участие. Нам всегда интересно быть участниками различных конкурсов, связанных с AR/VR технологиями. Это хороший опыт, позволяющий получить прямую оценку от потенциальных пользователей и заказчиков. Надеюсь, подобные мероприятия будут проводиться в ближайшее время и с помощью нашей платформы ForumVR.

– Как компания планирует масштабировать свой бизнес? С какими компаниями есть потенциал к сотрудничеству?

– К сожалению, есть определенные ограничения в странах ЕАЭС, для их минимизации одной из стратегических задач развития ForumVR является создание партнерской сети, включающей все страны ЕАЭС. Ключевыми партнерами будут являться компании-организаторы общественных мероприятий, а также крупные корпорации. Мы не ограничиваемся только ЕАЭС – впереди локализация на иностранные языки и выход на международный рынок. Мы открыты к сотрудничеству и всегда готовы к конструктивным диалогам по развитию перспективного направления.

– Какие, на Ваш взгляд, востребованы меры внутри Казахстана или в целом ЕАЭС, которые могли бы быть приняты для облегчения ведения вашего бизнеса?

– В странах ЕАЭС существуют требования по локализации компании, которая планирует работать на B2G рынке [рынке госзакупок – прим. «ЕЭ»]. Например, требования по долевому участию иностранных граждан, что является определенным барьером, для нашей компании. Есть ряд инновационных площадок, например Сколково, на которых организуются различные конкурсы и тендеры, закрытые для участников из союзных государств. На наш взгляд, данные ограничения снижают потенциал интеграции и свободного рынка в рамках ЕАЭС.

– Последний вопрос. Вы могли бы привести примеры наиболее интересных кейсов применения вашей технологии, например в Казахстане?

– В начале 2020 года мы выиграли конкурс и получили грант от американского фонда USAID по программе развития въездного туризма, в рамках этого проекта мы развиваем наше мобильное приложение ASAR с элементами дополненной реальности и иммерсивного видео, которое должно создавать эмоциональный всплеск для потенциальных туристов.

Один из интересных кейсов – это виртуальные инструктажи по технике безопасности, где пользователю необходимо не только получить теоретические знания, но и научиться применять их на практике. В качестве экзамена мы создаем имитацию критической ситуации – пожар, разлив серной кислоты или выброс нефти на море. В течение короткого времени – от минуты до 3 минут пользователю необходимо быстро и точно реагировать, чтобы локализовать аварию спасти жизнь своих коллег и свою собственную. Все результаты передаются в систему учета, которая выставляет соответствующую оценку. Таким образом, внедрение подобных проектов позволяет снизить нагрузку на инженеров техники безопасности, сократить время прохождения инструктажей и снизить влияние элементов формализации и фальсификации результатов экзаменов по технике безопасности.

Беседовал Данил Дмитриев